Sıkça Sorulan Sorular

NIOR ürünleri hangi materyallerden üretiliyor? NIOR ürünleri; paslanmaz çelik, gümüş kaplama, zirkon taş ve ciltle uyumlu kaliteli materyaller kullanılarak üretilir. Ürün detay sayfalarında her ürünün materyal bilgisi açıkça belirtilir. Ürünler kararır mı? Doğru kullanım ve bakım koşullarında NIOR ürünleri kararmaz. Ancak parfüm, krem, deniz suyu ve kimyasallarla uzun süreli temas ürün ömrünü kısaltabilir. Hassas ciltler için uygun mu? Evet. NIOR ürünleri nikel içermez ve hassas ciltler için uygundur. Alerji riskini minimize edecek şekilde seçilmiş materyaller kullanılır. Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir? Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde özenle paketlenerek kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargo süresi ne kadar? Türkiye içi gönderiler genellikle 1–4 iş günü içinde teslim edilir. Teslim süresi kargo firmasına ve bulunduğunuz şehre göre değişebilir. Hediye paketi seçeneği var mı? Evet. Dilerseniz ek ücret karşılığında şık hediye paketi hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Hediye paketi seçeneği ödeme adımında sunulur. Ürün iade veya değişimi yapabilir miyim? Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz. Kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmez. İade süreci nasıl işliyor? İade talebinizi bizimle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontroller yapılır ve iade işlemi en kısa sürede tamamlanır. Ürün görselleri birebir ürünü yansıtıyor mu? Evet. Tüm ürün görselleri NIOR’a ait gerçek ürün fotoğraflarıdır. Işık ve ekran ayarlarına bağlı olarak çok küçük ton farkları oluşabilir. Siparişimde sorun olursa nasıl iletişime geçebilirim? Bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya destek e-posta adresimizden kolayca ulaşabilirsiniz. Tüm mesajlara en kısa sürede dönüş yapılır.